Статья рассказывает о двух способах реагирования на неприятности: позиции жертвы и позиции осознанности. Автор приводит пример с бабушкой, которая хотела наказать своих соседей за затопление, но заданный ей вопрос помог ей понять, что важнее - ее благополучие или наказание виновных. В статье подчеркивается важность позитивного мышления и поиска решений вместо поиска виновных.